রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

6167-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা থেকে শুরু করে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিলেনদেন যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6167 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং সংযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ঢাকা এবং সারাদেশে ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় ভাষায় এবং দ্রুততার সাথে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 6167 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল বাংলা ভাষায় সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা পেমেন্ট প্রশ্নের তাৎক্ষণিক সমাধান পান।
ইমেইল এবং টিকেট জটিল আইনি বা নীতি প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টিকেট নম্বর দিই এবং বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি। আপনার সমস্যার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস 6167 অ্যাপ খুলুন, 'সেটিংস' → 'সাহায্য ও নীতি' এ যান। আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদন, ডেটা অনুরোধ বা নীতি পরিবর্তনের জন্য সরাসরি ফর্ম ভরুন।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়। বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান আমরা মেনে চলি।…

ডেটা এনক্রিপশন

6167-এ প্রবেশ করা সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পেমেন্ট নম্বর এবং পরিমাণ সরাসরি ব্যাংক গেটওয়ে দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্টে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম তারিখ দিয়ে যাচাই করা হয়। উত্তোলনের আগে পুনরায় যাচাই হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

কুকি এবং সেশন নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি নিরাপদ থাকেন এবং জালিয়াতি চেনা যায়। প্রতিটি সেশন একটি সময়সীমা আছে। অ্যাপ বন্ধ করলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়। 6167 এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করে না।

ডেটা অনুরোধ করুন

আপনি যেকোনো সময় 6167-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কপি চাইতে পারেন বা এটি মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক লগইন বা বড় উত্তোলন অনুরোধ সনাক্ত করা হলে 6167 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং স্থানীয় পেমেন্ট মান মেনে চলে।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট, pেমেন্ট এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পান।

হ্যাঁ, 6167 বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রক কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়। আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়ে আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি ও অডিট প্রয়োজনে আমরা ন্যূনতম তথ্য ধরে রাখি। নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছার অনুরোধ জমা দিতে আমাদের গোপনীয়তা দল লাইভ চ্যাটে পাওয়া যায়।

প্রথমে 6167-এর গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। যদি সমাধান না হয়, আপনি একটি বিরোধ টিকেট খুলতে পারেন এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক দল পর্যালোচনা করে।

প্রথম উত্তোলনে অথবা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করলে অতিরিক্ত যাচাই হয়। আপনাকে একটি OTP বা জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে সম্মতি দিতে হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য।

সাসপেনশন সাধারণত জালিয়াতি সন্দেহ, অপূর্ণ যাচাইকরণ বা আইনি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ঘটে। তাৎক্ষণিক সুস্পষ্টকরণের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।